By Pomady OÜ. Ostatnia aktualizacja: 3 grudnia 2024

 

Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Pomady OÜ (zwane "Stroną", "my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na www.pomady.com (zwanej "Stroną") lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie "Usługi"). Na potrzeby tej Polityki Prywatności, "Ty" i "Twoje" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z tą Polityką Prywatności.

Proszę uważnie przeczytać tę Politykę Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług, zgadzasz się na zbieranie, używanie i ujawnianie swoich informacji zgodnie z opisem w tej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką Prywatności, proszę nie korzystać ani nie uzyskiwać dostępu do żadnej z Usług.

Zmiany w tej Polityce Prywatności

 

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

 

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy przez ostatnie 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współpracujesz.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystać informacje, które zbieramy o Tobie, aby się z Tobą komunikować, świadczyć Usługi, spełniać wszelkie obowiązujące zobowiązania prawne, egzekwować wszelkie obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych.

Jakie dane osobowe zbieramy

 

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy o Tobie, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

 

Informacje, które bezpośrednio przesyłasz do nas za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

- Podstawowe dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.

- Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.

- Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.

- Informacje o zakupach, w tym przedmioty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub dodajesz do swojej listy życzeń.

- Informacje o wsparciu klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio dostarczył nam pewne informacje o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale ich brak może uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub uzyskanie do nich dostępu.

Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie

 

Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane Użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane Użytkowania mogą zawierać informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i korzystasz z Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

 

W końcu możemy uzyskać informacje o Tobie od osób trzecich strony, w tym dostawcy i usługodawcy, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:

- Firmy, które wspierają naszą stronę i usługi, takie jak Shopify.

- Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatności (np. numer konta bankowego, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.

- Kiedy odwiedzasz naszą stronę, otwierasz lub klikasz w e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały internetowe, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskamy od osób trzecich, będą traktowane zgodnie z tą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych nam przez osoby trzecie i nie odpowiadamy za polityki ani praktyki jakiejkolwiek osoby trzeciej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej, Strony internetowe i linki osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

 

- Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, do tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz umożliwienia Ci publikowania recenzji.

- Marketing i Reklama. Używamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty, a także wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych stronach internetowych.

- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami, działaniami nielegalnymi lub złośliwymi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

- Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i poprawić nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym wobec Ciebie, zapewnić Ci skuteczne usługi oraz utrzymać naszą relację biznesową z Tobą.

Ciasteczka

 

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików Cookies na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików Cookies, które używamy w związku z zasilaniem naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików Cookies, aby zasilać i poprawiać naszą stronę oraz nasze usługi (w tym, aby zapamiętać Twoje działania i preferencje), aby prowadzić analizy i lepiej zrozumieć interakcje użytkowników z usługami (w naszych uzasadnionych interesach w celu zarządzania, poprawy i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików Cookies na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz zdecydować się na ustawienie przeglądarki w celu usunięcia lub odrzucenia plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, zablokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki dzielimy się informacjami z osobami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak ujawniamy dane osobowe

 

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z tą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

- Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).

- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, aby świadczyć usługi i reklamować się do Ciebie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi powiadomieniami o prywatności.

- Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób zgadzasz się na ujawnienie niektórych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.

- Z naszymi partnerami lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszych uzasadnionych interesach prowadzenia udanego biznesu.

- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie informacji osobistych oraz wrażliwych informacji osobistych (oznaczone *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje informacje osobiste" oraz "Jak ujawniamy informacje osobiste":

Kategoria:

 

- Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie

- Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniu, informacje o zakupach i informacje o wsparciu klienta

- Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak Dane Użytkowania

Kategorie Odbiorców:

 

- Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy realizacji, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analizy danych)

- Partnerzy biznesowi i marketingowi

- Partnerzy

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych informacji osobistych w celu wnioskowania o Twoich cechach.

Treści generowane przez użytkowników

 

Usługi mogą umożliwić Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, te treści będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą respektować Twoją prywatność lub zachowają je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, użycie lub nadużycie jakichkolwiek informacji, które ujawnisz lub otrzymasz od osób trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

 

Nasza strona może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikniesz w linki do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych witrynach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane Dziecięce

 

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie tej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że "dzielimy się" lub "sprzedajemy" (jak te terminy są zdefiniowane w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

 

Proszę pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do komunikacji wrażliwych lub poufnych informacji do nas.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje Prawa i Wybory

 

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojej prośby, zgodnie z prawem.

- Prawo do dostępu / Wiedzy. Możesz mieć prawo do zażądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.

- Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do zażądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.

- Prawo do poprawy. Możesz mieć prawo do zażądania, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które o Tobie posiadamy.

- Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do zażądania ich przeniesienia do strony trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.

- Prawo do rezygnacji z sprzedaży lub udostępniania lub reklamy ukierunkowanej. Możesz mieć prawo do skierowania do nas żądania, aby nie "sprzedawać" lub "udostępniać" Twoich danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za "reklamę ukierunkowaną", zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Proszę pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację z "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia strony.

- Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z użycia oraz ujawnienia wrażliwych informacji osobistych. Możesz mieć prawo do nakazania nam ograniczenia naszego użycia i/lub ujawnienia wrażliwych informacji osobistych tylko do tego, co jest konieczne do wykonania Usług lub dostarczenia towarów, które przeciętny człowiek może rozsądnie oczekiwać.

- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo do zażądania od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

- Wycofanie zgody: Gdy polegamy na zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do wycofania tej zgody.

- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odmówienie.

- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji wypisania się, która jest wyświetlana w naszych wiadomościach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, gdzie wskazano na naszej stronie lub kontaktując się z nami, używając poniższych danych kontaktowych.

Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z tych praw. Może być konieczne, abyśmy zebrali od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy rzeczowej odpowiedzi na prośbę. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta, będziemy wymagać, aby agent przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także może być konieczne, abyś bezpośrednio zweryfikował swoją tożsamość z nami. Odpowiemy na Twoją prośbę w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Reklamacje

 

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące tego, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoje skargi, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć