Datenschutzrichtlinie
Von Pomady OÜ. Zuletzt aktualisiert: 3. Dezember 2024
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Pomady OÜ (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website www.pomady.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (gemeinsam die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen zu, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf einen der Dienste zu.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die das geltende Recht erfordert.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden
Um die Dienstleistungen bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Neben den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Informationen wir sammeln
Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
- Kundenunterstützungsinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel, wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können wählen, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und es nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten Parteien erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln können, wie:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu zu bearbeiten und Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren, können wir oder Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Für weitere Informationen siehe den Abschnitt unten - Webseiten Dritter und Links.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, um Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtauschmaßnahmen oder anderen Transaktionen zu senden, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu arrangieren, Rücksendungen und den Umtausch zu erleichtern und um Ihnen zu ermöglichen, Bewertungen abzugeben.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie zum Beispiel um Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu verwalten. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen einen Kundenservice zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie und Ihre Anliegen reagieren zu können, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Seite und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten mit den Dienstleistungen besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können wählen, Ihren Browser so einzustellen, dass Cookies über die Steuerelemente Ihres Browsers entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.
Wie wir persönliche Informationen offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen Dritten zu legitimen Zwecken offenlegen, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn Sie uns anweisen, um Erlaubnis bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren Partnern oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen und sensiblen persönlichen Informationen (gekennzeichnet mit *) über Benutzer zu den oben in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" genannten Zwecken offengelegt:
Kategorie:
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Geschäftsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundenunterstützungsinformationen
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten
Kategorien von Empfängern:
- Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundenservice-Partner und Datenanalyse-Anbieter)
- Geschäfts- und Marketingpartner
- Partnerprogramme
Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen persönlichen Informationen, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.
Benutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, wird dieser Inhalt öffentlich und für jedermann zugänglich sein.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht garantieren, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder diese sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die Sie von Dritten offenlegen oder erhalten.
Drittanbieter-Websites und Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites zu finden sind. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Räumen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilen, können ebenfalls von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht von sich aus eine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern und Minderjährigen
Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen zu beantragen.
Ab dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir kein tatsächliches Wissen darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unerschütterlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, um die Dienstleistungen bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.
- Recht auf Zugang / Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details zu den Wegen, wie wir Ihre Informationen verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung ungenauer persönlicher Informationen zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
- Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für Zwecke, die als "gezielte Werbung" gelten, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit dem aktivierten Opt-out-Präferenzsignal für die globale Datenschutzkontrolle besuchen, je nach Ihrem Standort dies automatisch als Anfrage zum Widerspruch gegen den "Verkauf" oder die "Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie zum Besuch der Website verwenden.
- Recht auf Einschränkung und/oder Widerspruch gegen die Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, unsere Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was notwendig ist, um die Dienstleistungen zu erbringen oder die Waren bereitzustellen, die von einer durchschnittlichen Person vernünftigerweise erwartet werden.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihren Antrag ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von deren Erhalt abmelden, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche zu Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, müssen wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde einreichen.